Plus d'infos

Dois-je souscrire une assurance "ski" ?

Les secours sur pistes sont payants ! Ex : les frais de secours pour une entorse du genou en Italie avec retour en barquette au cabinet médical de La Rosière s'élèvent à env. 600 €. Même si vous êtes couverts par l'assurance de votre CB, vous devrez avancez les frais. Nous vous conseillons de souscrire une assurance Carré Neige lors de l'achat de votre forfait. Garanties et conditions Carré Neige consultables ici.

Que prend en charge l'assurance ?

Elle couvre les frais de recherche, de secours, de transport, de soins, de rapatriement, et assure le remboursement partiel des cours de ski non-utilisés, des forfaits non-utilisés. Infos et conditions ici.

Puis-je recharger plusieurs forfaits sur une même carte ?

Oui, à partir du moment où les dates de validité ne se chevauchent pas.

Est-ce que je peux commander une carte rechargeable ?

Si vous ne disposez pas encore de carte "mains libres", elle vous sera proposée avec l'achat d'un forfait, sur internet ou bien en caisse.

Comment recharger ma carte ?

Directement depuis chez vous, en vous rendant depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone sur notre site. En station à tous nos points de vente (voir question "Où acheter mon forfait?")

Puis-je recharger les supports "Mains libres" provenant d'une autre station ?

Tout support "Main Libre" possédant un numéro DTA sous la forme 01-1614 XXXX XXXX XXXX XXXX-X est rechargeable, sous réserve qu'il soit en état de marche.

Où puis-je trouver le numéro de ma carte ?

Ce numéro est inscrit en haut à droite de votre carte. Il se compose de 22 chiffres sous la forme 1-1614 XXXX XXXX XXXX XXXX-X.

Quels sont les avantages de la carte Rosière Pass 2.0 ?

La carte Rosière Pass personnalisée vous donne accès à un programme de fidélité. Plus d'informations ici.

Quels sont les différents domaines skiables ?

LA ROSIERE : sur le versant ensoleillé de Tarentaise, c'est le secteur français qui s'étend de Séez jusqu'au sommet du téléski de Bellecombe II.

ESPACE SAN BERNARDO : c'est le domaine relié intégrant La Rosière en France et La Thuile en Italie. Plus d'infos, domaines nordique, piétons et ski de randonnée ici.

Peut-on acheter un forfait 4 jours et plus sur le domaine de La Rosière ?

A partir de 4 jours, vous bénéficiez automatiquement d'un forfait valable sur l'ensemble de l'Espace San Bernardo (l'extension Italie vous est offerte).

Avec mon forfait 6 jours, puis-je bénéficier de réductions dans d'autres stations ?

Sur présentation de votre justificatif de vente et de votre forfait Espace San Bernardo de 6 jours et plus en cours de validité acheté à tarif public, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel sur le forfait Journée dans les stations suivantes : Ste Foy, Val d'Isère, Tignes, Les Arcs, La Plagne et Valmorel. Tarifs et dates de validité ici

Je skie très peu, existe-t-il une offre spéciale?

Pour les débutants, l'accès aux remontées mécaniques de Manessier, Clarine I (secteur Rosière centre), du Dahu et du Tapis des Lutins (secteur des Eucherts) est gratuit 7 jours sur 7. Consultez le plan des pistes ici.

Existe-t-il un tarif Groupes?

Pour profiter du ski entre amis, choisissez le Pass Tribu pour bénéficier de 5% de remise sur le forfait 6 jours. Disponible uniquement sur internet, le Pass Tribu est valable pour 4 à 10 forfaits 6 jours Adulte de mêmes dates de validité, commandés en une seule transaction.

Avez-vous un tarif spécial pour étudiant?

La réduction étudiante est applicable tous les jours sur le forfait 1 jour Espace San Bernardo, sur présentation en caisse, de la carte Etudiant par son titulaire.

Avez-vous un tarif spécial pour personne invalide?

Une réduction individuelle de 50% sur le tarif public Adulte s'applique sur présentation de la carte "d'invalidité de 80% et plus", munie d'une photo et en cours de validité. Plus d'informations en caisses.

Peut-on payer en chèques vacances

Oui, nous acceptons les chèques vacances ANCV uniquement pour les règlements en caisses.

Quel est l'intérêt de créer un compte en ligne? / Pourquoi devrais-je créer un compte en ligne?/ Quel est l'avantage de créer un compte en ligne?

Lorsque vous créez un compte, les données que vous renseignez la première fois (coordonnées, numéros de cartes rechargeables de la famille, dates de naissance, etc...) seront enregistrées pour votre prochain achat.

Quel est le délai pour recevoir mes forfaits de ski ?

Nous vous conseillons de commander vos forfaits au plus tard 10 jours avant votre premier jour de ski si vous souhaitez les recevoir chez vous avant votre départ. En cas de doute, et jusqu'à 24 heures avant votre 1er jour de ski, vous pouvez sélectionner un point de retrait en station lors de la validation de votre commande en ligne.

Je veux acheter un forfait ski, dois-je fournir une photo d'identité ?

Une photo (format ID) est demandée uniquement pour les forfaits 9 jours et plus, ainsi que pour les forfaits gratuits de toute durée(- de 5 ans et de 75 ans et +).

Je veux modifier ou annuler ma commande, que dois-je faire ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez nous par e-mail à dsr@dsr-larosiere.com. En cas d'acceptation de votre dossier, des frais de traitement d'un montant de 10,00 € seront déduits du montant remboursé.